Інформація
Гарантія
На весь асортимент CLIMATIX діє офіційна гарантія 12 місяців. Ми відповідаємо за якість кожного товару та готові вирішити будь-яку проблему.
12 місяців
Офіційна гарантія на весь асортимент. Безкоштовний ремонт або заміна товару.
Що покриває гарантія
- Заводські дефекти та несправності виробника
- Відмова електронних компонентів при нормальній експлуатації
- Поломка механічних частин без ознак фізичного пошкодження
- Некоректна робота програмного забезпечення пристрою
Не є гарантійним випадком
- Механічні пошкодження внаслідок падіння або удару
- Пошкодження через потрапляння води або рідини
- Самостійний ремонт або втручання сторонніх осіб
- Природний знос (фільтри, щітки, акумулятори)
- Пошкодження через перепади напруги в мережі
Як скористатись гарантією
Зв'яжіться з нами
Зателефонуйте або напишіть нам. Опишіть несправність і вкажіть номер замовлення.
Відправте товар
Ми узгодимо спосіб доставки. Гарантійне відправлення — за рахунок CLIMATIX.
Діагностика
Технічний спеціаліст перевіряє пристрій і підтверджує гарантійний випадок.
Ремонт або заміна
Безкоштовний ремонт або заміна на аналогічний товар протягом 14 робочих днів.
Звернутись за гарантією
Якщо у вашому товарі виникла несправність — зв'яжіться з нами зручним способом. Ми відповімо протягом кількох годин і організуємо вирішення питання.